Política de privacidad | Aéllo Copilot

Fecha de entrada en vigor: 20 de agosto de 2025

1. Introducción

Aéllo Sàrl («nosotros», «nos» o «nuestro») opera Aéllo Copilot en aello-copilot.com (el «Servicio»). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información derivada de su uso de nuestro Servicio. Utilizamos sus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política.

2. Definiciones

Servicio: el sitio web aello-copilot.com operado por Aéllo Sàrl.
Datos personales: datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de ellos (o de ellos junto con otra información en nuestro poder o que probablemente llegue a nuestro poder).
Datos de uso: datos recopilados de forma automática, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
Cookies: pequeños archivos almacenados en su dispositivo.
Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica que determina los fines y el modo de tratamiento de los datos personales. A efectos de esta Política, somos el Responsable del tratamiento de sus datos.
Encargados del tratamiento (o proveedores de servicios): cualquier persona que trate datos por cuenta del Responsable del tratamiento.
Interesado / Usuario: la persona física viva que utiliza nuestro Servicio y que es el sujeto de los Datos personales.

3. Recopilación y uso de la información

Recopilamos distintos tipos de información con diversos fines para prestar y mejorar nuestro Servicio.

4. Tipos de datos recopilados

Datos personales. Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos facilite cierta información de identificación personal, que incluye, entre otros: dirección de correo electrónico; nombre y apellidos; número de teléfono; dirección (país, estado, provincia, código postal, ciudad); cookies y datos de uso. Podemos utilizar sus Datos personales para enviarle boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción.

Datos de uso. También podemos recopilar la información que su navegador envía cada vez que visita el Servicio, como la dirección IP, el tipo y la versión del navegador, las páginas visitadas, la hora y la fecha de la visita, el tiempo dedicado a las páginas, el tipo de dispositivo, el identificador único de dispositivo, el sistema operativo y otros datos de diagnóstico.

Datos de ubicación. Con su permiso, podemos recopilar y almacenar información sobre su ubicación para prestar y mejorar funciones. Puede activar o desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

Datos de seguimiento y cookies. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para supervisar la actividad en nuestro Servicio. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Algunas partes del Servicio pueden no funcionar correctamente sin cookies. Algunos ejemplos son las cookies de sesión (para operar el Servicio), las cookies de preferencias (para recordar la configuración), las cookies de seguridad y las cookies de publicidad.

5. Uso de los datos

Para prestar y mantener nuestro Servicio.
Para notificarle los cambios en nuestro Servicio.
Para permitir la participación en funciones interactivas.
Para ofrecer atención al cliente.
Para recopilar análisis y mejorar el Servicio.
Para supervisar el uso y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
Para cumplir cualquier finalidad para la que usted facilite los datos y para hacer valer nuestras obligaciones y derechos contractuales.
Para enviarle avisos sobre su cuenta o suscripción y ofertas o información sobre productos o servicios similares (salvo que se dé de baja).
Para cualquier otra finalidad comunicada en el momento en que facilite la información y con su consentimiento.

6. Base jurídica del tratamiento (RGPD)

Si usted procede del Espacio Económico Europeo (EEE), Aéllo Sàrl trata los Datos personales con arreglo a las siguientes bases jurídicas: el consentimiento; la ejecución de un contrato; una obligación legal; y los intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus Datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de litigios y la ejecución de acuerdos.

8. Transferencia de los datos

Su información puede ser transferida a, y conservada en, equipos situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción donde las leyes de protección de datos pueden diferir.

9. Divulgación de los datos

Podemos divulgar información personal en el marco de una operación empresarial (fusión, adquisición o venta de activos); a filiales y empresas vinculadas; a contratistas y proveedores de servicios; para cumplir la finalidad para la que usted la facilita; para incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web (si procede); con su consentimiento; o si fuera necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa, de los clientes o de terceros.

10. Seguridad de los datos

Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, pero no podemos garantizar una seguridad del 100%.

11. Sus derechos de protección de datos en virtud del RGPD

Si es residente de la UE/EEE, tiene derecho a acceder, actualizar o suprimir su información; a rectificar datos inexactos o incompletos; a oponerse al tratamiento; a solicitar la limitación del tratamiento; a solicitar la portabilidad de los datos; y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en contact@aello-group.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su Autoridad local de Protección de Datos.

12. Proveedores de servicios

Podemos recurrir a terceros para prestar o analizar nuestro Servicio. Estos solo acceden a los Datos personales para realizar tareas por cuenta nuestra y no deben utilizarlos de ningún otro modo.

13. Analítica

Podemos utilizar proveedores de analítica de terceros para supervisar y analizar el uso del Servicio.

14. Herramientas de CI/CD

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para automatizar el proceso de desarrollo.

15. Remarketing conductual

Podemos utilizar servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que visite nuestro Servicio.

16. Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de terceros y le recomendamos que revise sus políticas.

17. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. También podemos notificárselo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que los cambios entren en vigor.

18. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contacte con nosotros:
Correo electrónico: contact@aello-group.com
Dirección: Aéllo Sàrl, 17 rue des Jardiniers, L-1835 Luxemburgo